Stellenbezeichnung

Du willst mit uns gemeinsam die Zukunft der Bildung verändern und nachhaltig etwas bewirken? Möchtest du eine Karriere in einem innovativen und herausfordernden EdTech-Unternehmen machen? Komm zu uns und genieße die Zusammenarbeit mit einem internationalen Team von talentierten Denkern, Machern und Visionären.
Wir erfinden das Lernen neu, indem wir es allen Schülerinnen auf der Welt ermöglichen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, indem erschwingliche und inspirierende Lektionen von qualitativ hochwertigen TutorInnen erteilt werden, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer SchülerInnen zugeschnitten sind. Um unsere Mission zu verwirklichen, suchen wir nach abenteuerlustigen und engagierten Menschen, die sich unserer Mission anschließen möchten!
Du suchst eine perfekte Mischung zwischen Sales und Customer Success Manager? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Account Manager generierst du sowohl neue Abschlüsse und betreust deinen eigenen Kundenstamm vom Verkaufsabschluss über die gesamte Customer Journey. Wir suchen ab Februar 2025 motivierte Talente, die gemeinsam mit uns eine sinnvolle Wirkung im Bildungsbereich erzielen möchten.

Standort

Deine Rolle auf unserer Mission:

• Komm mit Eltern und SchülerInnen ins Gespräch, die sich für unser Nachhilfeangebot interessieren, und begleite diese von der ersten Anfrage über eine optionale Probestunde bis hin zur ersten Einheit!
• Aktive Betreuung deines eigenen Kundenstamms (B2C-Inbound-Leads) und Aufbau einer guten Beziehung zu deinen KundInnen.
• Du bist während der gesamten Customer Journey deines eigenen Kundenstamms Ansprechperson.
• Mit deiner Kommunikationsfähigkeit verstehst du die Bedürfnisse und Fragen deiner KunInnen, findest die perfekten TutorInnen und stellst einen optimalen Ablauf sicher.
• Überzeuge deine KundInnen von einem unserer umfangreichen Nachhilfe-Pakete und Produktlösungen.
• Hilf deinen KundInnen, unsere Plattform bestmöglich zu verstehen, und stelle ein reibungsloses Onboarding sicher.
• Mache auf unser tolles Empfehlungsprogramm aufmerksam und sichere dir somit schon heute deine zusätzlichen NeukundInnen von morgen.
• Nutze deinen aktiven Kundenstamm, um daraus Empfehlungen für Neukunden zu generieren.
• Erreiche deine persönlichen Zielvorgaben und KPIs mit tatkräftiger Unterstützung deines Teamleads und deiner TeamkollegInnen/MentorInnen.

Dein Einfluss:

• Eine Riesenportion Motivation, Disziplin und Zielstrebigkeit!
• Erfahrung im Umgang mit einem hohen Volumen an B2C-Leads ist ideal.
• Spaß an der stetigen Veränderung in einem sehr dynamischen, schnellen Umfeld.
• Hands on/Selbstständiges Arbeiten: Du schaffst es, deinen Kundenstamm stetig zu vergrößern, indem du neue Abschlüsse, aktive Kundenbetreuung und Generierung von Empfehlungskunden aus deinem Kundenstamm unter einen Hut bekommst, um deine monatlichen Ziele zu erreichen.
• Du findest die Lösung und suchst nicht das Problem.
• Du beherrschst Deutsch fließend (Niveau C1-C2), da du hauptsächlich mit deutschsprachigen Eltern in der DACH-Region kommunizieren wirst.
• Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und die Neugierde für das Große Ganze.
• Kommunikationstalent – du bist eloquent und kannst noch besser zuhören.
• Organisationstalent und Teamgeist – Du arbeitest strukturiert und fokussiert, ob allein oder gemeinsam mit deinem Team.